Na 13. međunarodnom simpoziju o kvaliteti u organizaciji Hrvatskog društva menadžera kvalitete, koji je održan 15. i 16. ožujka u Solinu, sudjelovalo je oko 150 stručnjaka iz Hrvatske i inozemstva.
Zbornik radova koji prati simpozij sadrži 48 znanstvenih i stručnih radova autora iz 14 zemalja: Albanije, Bosne i Hercegovine, Crne Gore, Finske, Kosova, Makedonije, Poljske, Portugala, Rumunjske, Rusije, Slovenije, Srbije, Velike Britanije i Hrvatske. Za simpozij je, nakon međunarodne recenzije, prihvaćen najveći broj znanstvenih i stručnih radova do sada, od autora iz najvećeg broja zemalja do sada, što je odraz kvalitete simpozija i jačanja međunarodne suradnje i ugleda HDMK, zaključio je Upravni odbor.Najviše radova na simpoziju odnosi se na tematsku cjelinu Kvaliteta u obrazovanju, Kvaliteta u proizvodnji i građevinarstvu, Kvaliteta i konkurentnost, Kvaliteta i društvena odgovornost, iz čega se zaključuje da su obrazovanje, konkurentnost gospodarstva, praktična primjena i kontekst društvene odgovornosti područja koja ispunjenje zahtjeva za kvalitetom vide kao šansu za poboljšanje.Na simpoziju je zaključeno i kako problematika energetske učinkovitosti predmet je sve većeg interesa i praktičnog djelovanja. Razlozi tome su što Hrvatska nema dovoljno energenata za svoje potrebe zbog čega ih uvozi, što uvoz energenata zahtijeva izdvajanje znatnih financijskih sredstava, a u provedbi projekata energetske učinkovitosti vidi se mogućnost pokretanja novog investicijskog ciklusa u Hrvatskoj.Na 13. međunarodnom simpoziju o kvaliteti rečeno je i kako uloga interneta kao glavnog izvora informacija, medija kojem se najviše vjeruje i medija koji najviše utječe na kreiranje informacija, u odnosu na 2009. godinu u Hrvatskoj značajno raste, dok ostalih medija (televizije, dnevnih novina, radija, časopisa) opada. U tom kontekstu javlja se potreba ocjene i poboljšanja kvalitete i pouzdanosti informacija dobivenih putem interneta.
Također, rečeno je i kako kvaliteta shvaćena kao ispunjenje zahtjeva norme ISO 9001 još nije prodrla u sferu politike te da kvaliteta može biti pokretač ozbiljnijeg poboljšanja u sferi, kako materijalne tako i socijalne infrastrukture, kad prestane biti politička deklaracija i postane način života.- Ispunjenje zahtjeva norme ISO 9001 može značajno poboljšati sustav upravljanja javne uprave (općine, gradovi, županije, ministarstva, ostale državne institucije), u većoj mjeri afirmirati ih kao servis građana, poboljšati kvalitetu usluga za građane i gospodarstvo, povećati produktivnost i konkurentnost hrvatskoga gospodarstva - pojašnjeno je na simpoziju.