20. listopad 2021.

7 trendova koji će definirati putničku industriju 2022.

Nizozemski Booking.com, jedna od vodećih digitalnih platformi za rezervaciju smještaja, na 21 tisući putnika iz 31 zemlje provela je istraživanje ne bi li predvidjeli u kojem će se smjeru kretati industrija u narednoj godini

Iako je putničku industriju prošle godine pomeo pandemijski val, kompanije iz tog sektora uvjeravaju da ima nade za optimizam. To tvrdi i nizozemski Booking.com, jedna od vodećih digitalnih platformi za rezervaciju smještaja, koja je na 21 tisuću putnika iz 31 zemlje provela istraživanje ne bi li predvidjeli u kojem će se smjeru kretati industrija u narednoj godini. Osim što su, kako stoji u priopćenju, zaključili da će u 2022. putnici početi nadoknađivati izgubljeno vrijeme provodeći ga na godišnjim odmorima, izdvojili su sedam trendova koji će utjecati na putničku industriju.

1. Upijanje vitamina na odmoru

Odlazak na odmor postat će glavni način brige o sebi u 2022. godini, čak i više nego svakodnevno vježbanje ili meditiranje, pri čemu 74 posto putnika iz Hrvatske potvrđuje da im putovanja pomažu s mentalnim i emocionalnim zdravljem više od drugih oblika odmora i opuštanja. Nakon što su godinu dana ograničenja putovanja bivala sve stroža, putnici sada uzimaju u obzir važan utjecaj koji putovanja imaju na zdravlje i dobrobit, a više od pola putnika (54 posto) izjavilo je da nisu shvatili koliko su putovanja važna za njihovo zdravlje dok im nisu postala zabranjena, dok ih je 87 posto izjavilo da je isplaniran odmor imao pozitivan utjecaj na njihovo emocionalno zdravlje.

2. Resetiranje izvan (kućnog) reda

Uspostavljanje balansa između privatnog i poslovnog bit će u fokusu ljudi i 2022. Putnici iz Hrvatske, njih 62 posto, izjavilo je da na odmor neće nositi posao što nije uvijek bio slučaj 2021. kada je granica između privatnog života i rada izvan ured često bila nejasna. Usprkos fleksibilnosti koju donosi rad izvan ureda, 59 posto putnika iz Hrvatske radije bi manje vremena provelo na odmoru ako bi to značilo da se u 2022. mogu u potpunosti isključiti, a s obzirom na to da je 39 posto tijekom pandemije koristilo manje slobodnih dana, očekuje se da ćemo u 2022. vidjeti više ljudi koji na svoje profile postavljaju obavijest da nisu dostupni.

3. Kao da je prvi put

Čak 65 posto putnika iz Hrvatske smatra da će putovanja u 2022. biti pravi blagoslov, u njima će uživati kao prvi put. Svi 'prvi trenuci' putovanja u sljedećoj godini bit će trenuci za pamćenje, a većina putnika iz Hrvatske kaže da im čak i jednostavna iskustva, kao što je osjećaj sunca na koži (79 posto) ili prvi pogled na neku vodenu površinu, odmah poboljšavaju raspoloženje (87 posto). Polovica ispitanika izjavila je da će uživati čak i u nesigurnosti koju sa sobom donosi snalaženje s javnim prijevozom u novom gradu i na stranom jeziku.

4. Zajednica na prvom mjestu

U 2022. godini želja za autentičnim povezivanjem s lokalnom zajednicom nastavit će se i na putovanjima, pa će putnici poželjeti ostaviti pozitivan trag na odredišta, ali i ljude koji u njima žive. Nešto manje od polovice ispitanih putnika iz Hrvatske (42 posto) slaže se da je važno da njihovo putovanje donosi pogodnosti lokalnoj zajednici u tom odredištu, a 47 posto njih htjelo bi da postoji aplikacija ili internetska stranica s preporukama za odredišta u kojima bi povećanje turizma imalo pozitivan utjecaj na lokalnu zajednicu. Nadalje, 70 posto putnika iz Hrvatske želi da se novac koji potroše na putovanjima vrati lokalnoj zajednici, a njih 82 posto želi doživjeti autentično iskustvo koje vjerno predstavlja lokalnu kulturu.

5. Želja za novim odredištima i ljudima

Mnogi su zbog pandemije proveli dugotrajno i intenzivno razdoblje uz najbliže prijatelje i voljene osobe, no odmori u 2022. godini pružit će nam priliku da stvorimo nove odnose. S obzirom na to da 56 posto putnika iz Hrvatske želi upoznati nove ljude na putovanju, očekujemo da će putnici iskorištavati putovanja kao priliku da prošire svoje krugove poznanika, pri čemu se 57 posto njih raduje druženju na putovanju, a 41 posto želi boraviti negdje u blizini opcija za noćne provode kako bi mogli upoznati nove ljude, a njih 37 posto nada se i romansi.

6. Samo reci 'da'

Čak 68 posto putnika iz Hrvatske zanemarit će strukturu s kojom su se inače mučili te će preferirati odmor na kojem su fleksibilni i prepuštaju se situaciji u odnosu na dobro osmišljen plan putovanja pun aktivnosti. Nadolazeća godina putovanja će učiniti prilikom za improviziranje, pri čemu ćemo na svaki neočekivani obrat na putovanju odgovarati s „da i...“ Stoga, 76 posto putnika iz Hrvatske kažu da će pristati na svaku priliku za odmor unutar budžeta, a za 68 posto njih nije bitno kamo će ići na odmor dok je god riječ o vrsti odmora kakvu žele – samo se žele maknuti iz kuće.

7. Prihvaćanje nepredvidivog

Nesigurnost će i dalje biti stalan dio putovanja u 2022. U proteklih godinu i pol na razne smo se načine oslanjali na tehnologiju kako bismo ostali povezani s drugima te pronašli nadahnuće, pa će nam naše omiljene aplikacije i dalje pomagati da se na putovanjima nosimo s nepoznanicama, pri čemu 49 posto putnika iz Hrvatske smatra da im tehnologija pomaže smanjiti nervozu povezanu s putovanjima. Čak da 56 posto putnika iz Hrvatske zanimaju inovativne usluge koje bi mjesecima unaprijed mogle predvidjeti koje su zemlje sigurne za putovanja ili automatski predlagati odredišta koja je lako posjetiti s obzirom na mjere vezane za COVID-19 u njihovoj zemlji te u odredištu (51 posto).