Bradara: 'Sada, kada smo svi prihvatili ideju, na red je došlo planiranje. Istraživali smo, postavljali roadmap, učili, prepravljali i tako iscrtavali put za naš proizvod, NSoft Vision. Što smo dublje ulazili u projekt, tako se i sami Vision mijenjao i prilagođavao. Na taj način smo usklađivali potrebe tržišta s onim što Vision danas može ponuditi.'
NSoft je etablirana tvrtka unutar branše igara na sreću i sportskog klađenja. Poznat je po svojim softverskim rješenjima za ovu industriju, bilo da je riječ o platformama ili virtualnim igrama.
No, NSoft je puno više od toga. Iako je osnovna djelatnost firme razvoj rješenja za industriju igara na sreću, ono što je istinski pokreće su inovacije u softverskim rješenjima, neovisno o industriji. Upravo kreativnost i želja za inovacijama su dovele do toga da se u NSoftu razvije softver koji upravlja sigurnosnim sustavima, a pokreće ga umjetna inteligencija (AI - Artificial Intelligence). Sustav je NSoft Vision, a o tome što je bila pokretačka snaga iza ideje o ovome proizvodu govorio je Igor Bradara, izvršni direktor poslovnog segmenta AI servisa.
Kako ste došli na ideju da razvijate sigurnosni sustav unaprijeđen umjetnom inteligencijom?
Brojni su faktori, ali i okolnosti koji apstraktnu ideju učine izvodivom. Za početak, važno je razumjeti korporativnu kulturu unutar samog NSofta. Svi s puno žara branimo naše ideje koje ponekad znaju biti i grandiozne. Često jutarnje kave služe upravo za diskusiju o takvim idejama. Na svu sreću, vlasnik NSofta je izuzetno ambiciozna, te istovremeno i uvjerljiva osoba. Naime, inicijalna ideja o Vision sustavu je potekla od njega.
Sada, kada smo svi prihvatili ideju, na red je došlo planiranje. Istraživali smo, postavljali roadmap, učili, prepravljali i tako iscrtavali put za naš proizvod, NSoft Vision. Što smo dublje ulazili u projekt, tako se i sami Vision mijenjao i prilagođavao. Na taj način smo usklađivali potrebe tržišta s onim što Vision danas može ponuditi.
Naravno, bili smo oprezni tijekom cijelog procesa, jer je područje za nas bilo novo. Ipak, htjeli smo se okušati s ovim inovativnim konceptom i za rezultat imamo jednostavan i efikasan softver unaprijeđen umjetnom inteligencijom.
Čini se kako NSoft pokreću inovativna rješenja
Mi smo B2B tvrtka, a naši klijenti su uglavnom orijentirani na retail poslovanje. Samo retail poslovanje je prisutno u toliko različitih oblika. Ipak, uvidjeli smo da na ovom tržištu ne postoji sustav koji objedinjuje sigurnost i analizu poslovanja u jedinstveno poslovno rješenje.
Slikovito, NSoft Vision je kao da imate Google analitiku za svoju poslovnicu, ured ili trgovinu i to još jednostavniju za korištenje. Aktivnosti koje vaš klijent napravi imaju početnu i završnu točku, a Vision će napraviti analizu klijentovog ponašanja. Što to znači? Zamislite da imate jednostavan uvid u broj posjetitelja, promet kroz različito doba dana, uvid u spolnu i dobnu strukturu i sl. Povrh toga, možete znati što je vašim kupcima privuklo pažnju i jesu li bili zadovoljni uslugom bez da ih ikada upitate o tome.
Kada je u pitanju sigurnosni aspekt, sustav osigurava prepoznavanje ljudi visokog rizika u trenutku kada dođu u vaše okruženje, a vi ćete o tome dobiti adekvatnu i pravovremenu obavijest.
Kako zapravo NSoft Vision pomaže svojim klijentima?
NSoft Vision svoju primjenu može imati u bilo kojoj industriji. Dat ću vam neke primjere.
Recimo da branša u kojoj vi radite ima restrikcije kada su u pitanju maloljetne osobe. Funkcionalnost Vision sustava za predviđanje dobi će vas, kroz sučelje, alarmirati da je u vašim prostorijama maloljetna osoba.
Sa sigurnosne strane, dostupne slike pojedinaca, koji se nalaze na listama opasnih osoba ili osoba sa zabranom pristupa, možete unijeti u Vision sustav. Ako se ta osoba ikada pojavi u vašim prostorijama, bit će prepoznata i o tome ćete dobiti obavijest u sistemu.
Vision nudi opciju kategorizacije na način koji vam najviše odgovara. Primjerice, možete napraviti grupe: zaposlenici, posjetitelji, opasne osobe, VIP posjetitelji, maloljetne osobe. Osobe koje su prepoznate možete priključiti tim grupama. NSoft Vision dozvoljava brzu pretragu snimki s bilo koje lokacije centralno ili lokalno. Također možete pretraživati video zapise po licima, imenima, vremenskim zapisima i statusima identiteta na vremenskoj crti.
Sva pretraga je brza i jednostavna čak i za neiskusne korisnike web aplikacija. NSoft Vision, naravno, ima standardne sigurnosne funkcionalnosti kao što su neprekidno snimanje, prikaz uživo te pregled video zapisa po vremenskoj crti.
Tko je tim koji stoji iza NSoft Visiona?
U preko četiri godine, koliko je trajao razvoj proizvoda, više od 40 ljudi je bilo u većoj ili manjoj mjeri uključeno u projekt. Proizvod je idejno koncipiran i razrađen kroz suradnju nekoliko odjela u Mostaru i Zagrebu. Različite vještine i sposobnosti ljudi su bili potrebni za razradu ovog proizvoda. Naš tim odgovoran za umjetnu inteligenciju je razvio i obučio kompleksni algoritam samostalno i bez podrške trećih strana, što nije čest slučaj u ovakvoj industriji.
Više od 1,8 petabajta podataka je iskorišteno da bi se usavršio algoritam zaslužan za funkcionalnost prepoznavanja lica. Bitno je shvatiti da mi nismo velika korporacija s tisućama zaposlenika i bezgraničnim resursima, ali smo tim koji u cijelosti stoji iza svog proizvoda.
Svaki član tima koji je sudjelovao u razvoju proizvoda prati i nadzire rad sustava kroz klijentske zahtjeve i probleme s kojima se susrećemo na dnevnoj bazi. NSoftov Support tim pruža korisničku podršku 24/7 s jasnim i konciznim odgovorima.
Kao potvrda svega do sada rečenog, većina klijenata s kojima smo razgovarali ostanu impresionirani proizvodom i njegovim mogućnostima.
Vaš tim i Vi osobno ste uložili puno truda na razvoj ovoga proizvoda. Što je cijeli proces značio Vama osobno, kako poslovno tako i privatno?
Trenutak kada sam spoznao da je naš proizvod interesantan potencijalnim korisnicima, i to daleko šire izvan granica naše zemlje, za mene je bio posebno emotivan. Dobio sam priliku da vodim ovaj projekt i na tome sam istinski zahvalan. Privilegija je biti dijelom tako velikog projekta. Kada su u pitanju timovi, neću nikoga posebno izdvajati i mogu samo reći da, kada ste okruženi sjajnim ljudima, za očekivati je da iz te suradnje proisteknu velika djela.
Tijekom ovakvih zahtjevnih i dugoročnih projekata, jako je važno imati potporu, kako poslovno tako i privatno. Sretan sam što imam potporu s obje strane: i moje obitelji i mojih radnih kolega. Želim im se zahvaliti na strpljenju, povjerenju i razumijevanju.
Ovaj put je bio jako zanimljiv i pun iznenađenja i očekujemo da će se i nastaviti u istom ritmu.
Mi još uvijek nismo na vrhu. Ima onih koje gledamo s divljenjem, a i onih koji su u izravnoj utrci s nama. Jedno je sigurno: nastojat ćemo se približiti što više našim uzorima i biti najbolja verzija sebe.
Planovi za budućnost?
Kratkoročni plan nam je da se fokusiramo na prodaju te dobijemo i analiziramo podatke s različitih tržišta. Želimo se pozicionirati na globalnom tržištu. Željeli bismo vidjeti na koje sve načine naš proizvod može poboljšati poslovanje tvrtki u različitim branšama. Također, tražimo i strateške partnere kako bismo dali dodatni zamah prodaji i razvoju proizvoda. Dugoročno, želimo da ljudi prepoznaju naš proizvod.
Jednostavno rečeno, težimo ka tome da na nekom od ciljanih tržišta voditelj sigurnosti ili operacija kaže: Trebali bismo integrirati NSoft Vision sustav! Uz puno truda i malo sreće, sigurni smo kako to možemo postići!
Više informacija o ovome softveru možete pronaći u NSoft Vision Brošuri.