Korona i biznis
24. lipanj 2020.

Sve što trebate znati o brendiranju poslodavaca

Zadovoljni zaposlenici   

Primjer Employer brandinga u PBZu

Employer branding je izraz koji opisuje ugled i popularnost tvrtke iz perspektive zaposlenika i opisuje vrijednosti koje tvrtka daje svojim zaposlenicima. Stvaranje Employer brandinga ima izrazito snažni utjecaj na ugled organizacije općenito. U modernom poslovnom svijetu stjecanje certifikata Najbolji poslodavac ISF white Employee respect znači brendiranje kojim se tvrtka predstavlja kao sjajno mjesto za rad. Koristi se za komunikaciju s trenutnim zaposlenicima kao i za privlačenje nove, kvalitetne radne snage.

Brend poslodavaca ima izravan utjecaj na stjecanje najboljih talenta. Tvrtke s boljom reputacijom imaju kvalitetnije i zadovoljnije zaposlenike.

Svako oglašavanje organizacije predstavlja marketing. Oglašavanje u smislu privlačenja novih zaposlenika također je izuzetno važan marketinški alat. Prezentiranjem tvrtke kao brendirane organizacije na području odnosa sa zaposlenicima daje garanciju i postojećim i novim zaposlenicima da raditi za takvu organizaciju predstavlja posebnu vrijednost i čast.

Svaka tvrtka ima ugled koji stječe kroz godine radom i pružanjem vrijednosti klijentima i društvu. To može uključivati ​​izvrsnost vaših proizvoda, usluga, zadovoljstvo društva radi pozitivnog utjecaja na okoliš, društveno odgovorne prakse i još mnogo toga. Isto tako ugled vaše tvrtke također može biti i mnogo više od vrijednosti za novac koju pružate tržištu - emocionalne, instinktivne, intelektualne vrijednosti – koje proizlaze iz komunikacije, međuljudskih odnosa, poštovanja zaposlenika, kulture organizacije – što posebno dolazi do izražaja kod ljudi koji vide vaše oglase, koriste vaše proizvode i na kraju razgovaraju s drugima o vama. Ta reputacija je poznata kao vaš brand, a može biti snažna, tajanstvena i sinergijska sila - puno više od onoga što prodajete, a naziva se 'povjerenjem'.

Na današnjem sve konkurentnijem tržištu rada pozitivan je brand poslodavaca presudan. Bez toga zapošljavanje i zadržavanje najboljih zaposlenika postaje izazovno - i skupo. Potrebni su vam talentirani radnici vezani za vođenje da biste vodili posao naprijed, a najbolji način da ih pronađete je ostaviti dojam da je vaša tvrtka sjajno mjesto za rad. Sve, od plaća i benefita koje nudite do mogućnosti napredovanja, do vremena, kulture organizacije i brige o zaposlenima, može mnogo utjecati na dojam koji pokušavate ostaviti na potencijalne kandidate.

Naravno da su organizacije  s pozitivnim imidžom uvijek privlačnije tražiteljima zaposlenja i to naročito onima s visokim kvalifikacijama i kompetencijama, jer je percepcija certificiranog poslodavca također visoko uređena.

Certifikacija ISF white Employee respect je najbolji način za stjecanje brenda Najbolji poslodavac. Zadovoljni zaposlenici vaš su najglasniji govornici, posebno u doba društvenih medija i povratnih informacija dobivenih od strane korisnika gdje poslodavci nisu uvijek u potpunosti u kontroli vlastitog ugleda.

Zašto je korisno poboljšati Employer branding

Bez obzira imate li veliki proračun ili vam sredstva daju na kapaljku, jeste li velika tvrtka ili startup, postoji mnoštvo strategija koje možete upotrijebiti da biste izgradili duboke i smislene odnose sa svojim sadašnjim i budućim zaposlenicima i pojačali Employer branding, stoga iz naše dosadašnje prakse zaključujemo:

  • Većina kandidata prepoznaje reputaciju tvrtke kao ključno pitanje pri istraživanju novih mogućnosti karijere. Gotovo svaki kandidat razmotrit će ugled vaše tvrtke prije prijave.
  • Većina kandidata za posao želi saznati više o vašoj kulturi i vrijednostima. Kandidati doslovno govore što žele vidjeti tijekom traženja posla. Napori poslodavca na Employer brandingu mogu biti sjajan način komuniciranja ovih značajki.
  • Većina kandidata odbila bi ponudu tvrtke s lošim Employer brandingom, čak i ako su nezaposleni, sigurna sam da znate bar za nekoliko takvih. Čak i strah od nezaposlenosti nije dovoljan da prevlada negativan brend poslodavaca.
  • Gotovo polovica kandidata prihvatilo bi novu poziciju bez povećanja plaće ako tvrtka ima dobar Employer branding. Dobar brend poslodavaca je sve što je potrebno za rješavanje aktualnih organizacijskih poteškoća za gotovo polovicu radne snage.
  • Većina zaposlenika prihvatila bi smanjenje plaća za priliku da se pridruži tvrtki s dobrim brandom poslodavca i garancijom za bolji poslovni uspjeh. Iako nikad ne bismo preporučili namjerno podcjenjivanje konkurencije, to će pokazati snagu ugleda.
  • Gotovo polovica zaposlenika preporučila bi svog poslodavca prijatelju, kad organizacija ima jaki Employer brend. Ovo je posebno zastrašujuće, jer su upućivanje zaposlenika često najbolji izvor zahtjeva za kvalitetom.

Tvrtke s lošim brendom poslodavaca moraju ponuditi puno veće iznose za plaće kako bi namamile vrhunske talente. Sada razmislite o stanju vašeg brenda poslodavca i zapitajte se  plaćate li već tu premiju, a da je niste shvatili?

image
Miroslav Halužan, direktor ljudskih resursa PBZa i Marijana Staneković, direktorica tvrtke Marinorm

Ovi pokazatelji, iz našeg iskustva, više od ičega drugog dokazuju da brendiranje poslodavaca utječe na sve aspekte odnosa poslodavac i zaposlenik. Iako je najčešće povezan sa zapošljavanjem, Employer branding također utječe na profitabilnost, što je i više nego dovoljan razlog zašto se uključiti u Employer branding i certifikaciju ISF white Employee respect – certifikaciju Najbolji poslodavac.

Primjer Employer brandinga u PBZu

Odjel upravljanja ljudskih resursa privredne banke Zagreb d.d. u postupku verifikacijskog audita prema standardu ISF white© Emjployee respect – Najbolji poslodavac, zadovoljio je najvišim postotnim brojem bodova, od svih procijenjenih poslodavaca u kategoriji velikih tvrtki. Iznimni rezultat samo je dokaz značaja brige o zaposlenima i stava uprave prema zaposlenima. Uz veliki broj priznanja i nagrada za poslovnu izvrsnost ovaj certifikat predstavlja još jedan dokaz koliko PBZ ulaže u zaposlenike.

Način organizacije i rada u ljudskim resursima pokazuje visoku razinu znanja i sposobnosti cijelog tima koji u skladu sa zakonskim zahtjevima i još većim korporativnim zahtjevima Intesa grupe pristupa upravljanju zadacima i učinkovitošću s preko 3000 zaposlenih.

Stav uprave PBZ-a prema namjeri postizanja opredjeljenja poštovanja zaposlenika, usvajanja i poboljšavanja radne klime unutar organizacije jasno je izražen kroz misiju i viziju. Dokazana je visoka razina usklađenosti s poslovnom strategijom i primjenom smjernica, politika i planova zapošljavanja te ustrojena na jasan i pregledan način i kroz komunikacijske kanale dostupna apsolutno svakom zaposleniku, bez obzira na radno mjesto i lokaciju rada. Organizacija promiče postavljanje poslovnih ciljeva do svih radnih mjesta.

Upravo takav pristup osigurava dosljednu brigu za svakog zaposlenika. Kroz vlastito razvijenu aplikaciju E.HR, koja obrađuje sve evidencije o zaposlenima, tim ljudskih resursa vodi brigu na izuzetno jednostavan i učinkovit način.

Zapošljavanje, osim udovoljenja zakonskih zahtjeva pruža kontinuirano poboljšanje odnosa zaposlenik-poslodavac kroz dobro postavljene procedure komunikacije i time gradi dodanu vrijednost poslodavca u smjeru kategorije Najbolji poslodavac. Kroz interni glasnik PBZ Express provodi se redovito formalno obavješćivanje zaposlenika o svih ključnim promjena i zbivanjima unutar organizacije te također svi uspjesi zaposlenika bilo kroz volonterske aktivnosti i posebne zasluge pojedinaca bilo za organizaciju ili za društvo.

Kroz analizu primanja i trenda kretanja plaća kroz strukturu zaposlenika očito je da banka garantira jedne od najboljih primanja kroz razne profile radnih mjesta te vrlo transparentne kriterije za praćenje radne učinkovitosti.

Sam postupak zapošljavanja kao vrhunski primjer organiziranosti, izuzetno je učinkovit kroz posebnu aplikaciju za upravljanje internim i eksternim prijavama za zapošljavanje na nova ili postojeća radna mjesta. Upravo ta razina komunikacije s prijaviteljima osigurava najviše kriterije unutar standarda ISF white© Employee respect, jer se garantira svakom prijavitelju povratna informacija.

Uz jasno određeni Etički kodeks i Kodeks ponašanja daje se odgovor na prava i obveze svih zaposlenika i stvara uređena i pozitivna radna klima. Visoka osviještenost prema zapošljavanju posebno osjetljivih skupina ljudi također je od visoke vrijednosti prema zahtjevima ISF white© Employee respect standarda.

Također je posebno važno istaknuti beneficijsku politiku koja predstavlja dodanu vrijednost organizacije prema zaposlenima u materijalnom i nematerijalnom obliku (posebno dodatne zdravstvene usluge) te pruža jednake mogućnosti svim zaposlenima, bez obzira odnose li se benefiti po zadovoljenju određenih kriterija, izvrsnih poslovnih rezultata ili neke druge situacije gdje organizacija može i želi zaposlenima pružiti vrijednost.

Organizacija zakonski provodi sve mjere utvrđene za zaštitu zdravlja i radne sigurnosti za sve zaposlene uz uvjete zaštite osobnog identiteta i dostojanstva svih zaposlenika. Također je važno istaknuti i nultu toleranciju prema svim oblicima zlostavljanja na radnom mjestu kako bi se osiguralo poticajno, pozitivno i motivirajuće radno okruženje bez umjetno inducirani stresnih situacija i negativnog utjecaja pojedinaca.

Presjek zahtjeva ISF white Employee respect na primjeru PBZ-a sjajan je primjer koji samo dokazuje da idealno radno mjesto ipak može postojati.

Piše: Marijana Staneković 

Direktorica Marinorm d.o.o. i vlasnica certifikacijskog brenda ISF© International-Standard-Forum.

Kroz 20-godišnje iskustvo rada u poslovnim sustavima i vlastitoj tvrtki s vrlo širokim presjekom organizacija iz raznih djelatnosti iz Hrvatske i regije, stekla je izuzetno veliko praktično znanje o sustavima i standardima te prepoznavanju najboljih poslovnih praksi. Kroz certifikacijske i edukacijske usluge s klijentima gradi partnerske odnose na obostrano zadovoljstvo.