Ukratko
StoryEditor

Brend nakita i dijamanata koji je rastao na kvaliteti i povjerenju kupaca

07. Studeni 2022.
Franjo i Filip Dodić

Danas Zlatarnom Dodić upravlja treća generacija Dodića, unuci Franje Dodića, koji je nakit počeo izrađivati 1971. Otada je ta obiteljska tvrtka izgradila poznat i cijenjen brend, ima šest prodajnih mjesta – u Zagrebu, Splitu i maloprodajnom parku Plitvice Mall – i školovani su draguljari koji svojim kupcima nude vrhunsku uslugu i proizvod

Pola stoljeća tradicije zlatarstva u obitelji Dodić sjaji u profinjenom nakitu koji je Franjo Dodić počeo izrađivati davne 1971., stoga je prošle godine obitelj Dodić obilježila pedeset godina zlatarske tradicije. Danas je to vrlo uspješna obiteljska tvrtka kojom upravlja treća generacija Dodića. Franju je naslijedio sin Paško, koji je 1993. osnovao svoj proizvodno-trgovački obrt, a kad se počelo razmišljati o otvaranju novih poslovnica po Hrvatskoj, osnovao je 2008. još i tvrtku Zlatarna Dodić.

Njome upravlja treća generacija Dodića, Paškovi sinovi Filip i Franjo. Četvrta generacija Dodića još je u ranom djetinjstvu, ali zlato im je u genima jer najmlađi pripadnici obitelji odrastaju kao što su odrastali i njihovi preci. Stoga je budućnost obiteljskog biznisa zajamčena.

Obiteljski posao

Zlatarna Dodić ima šest prodajnih mjesta, tri su u Zagrebu – u Dubravi, Ilici i City Centeru One, dva u Splitu - u City Centeru One i Mall of Split, a šesto prodajno mjesto nalazi se u Plitvice Mallu, maloprodajnom parku koji je u vlasništvu obitelji Dodić, otvorenom u prosincu prošle godine.

Zlatarna Dodić brend je na hrvatskom tržištu nakita i dijamanata izrastao na kvalitetnom nakitu i usluzi te povjerenju kupaca. Nakit Zlatarne Dodić darovan je dvojici papa, otišao je i u Bijelu kuću, a njihovu krunu nose pobjednice natječaja ‘Miss Universe Hrvatska‘.

Posao vođenja tvrtke podijeljen je između braće Dodić. Stariji Franjo ogranizira posao: vodi proizvodnju nakita i maloprodaju, bavi se ekonomskim aspektom poslovanja, marketingom i uvođenjem novih tehnologija. Tvrtka Zlatarna Dodić digitalizirala je poslovanje i ima internetsku trgovinu.

Mlađi Filip, školovani draguljar iliti gemolog, kad nije na burzi dijamanata i procjeni dijamanata, dragoga i poludragoga kamenja u Antwerpenu u Belgiji, u draguljarnici je Dodić Diamonds u Ilici 46 u Zagrebu, gdje savjetuje kupce pri izboru dijamanata i dragoga kamenja. Diplomirao je na Američkom​ gemološkom​ institutu u Londonu, najprestižnijoj svjetskoj školi za dijamante i drago kamenje, te tako i službeno postao draguljar. U Belgiji je dodatno specijalizirao ugradnju dijamanata pod mikroskopom u nakit i alumni je član internacionalnoga gemološkog instituta GIA-e.

Svjetsko obrazovanje u struci

– Kad smo otvorili draguljarnicu, bilo je važno da netko iz obitelji bude stručnjak za dijamante, zato sam otišao na studij u London. Od prošle godine sudjelujem u najosjetljivijem dijelu proizvodnje, ugradnji dijamanata pod mikroskopom ručnim radom, zbog čega sam 2021. bio u Belgiji na dodatnoj edukaciji. Dijamante nabavljamo u Antwerpenu, kamo putujem jednom mjesečno jer mislim da je iznimno važna osobna procjena dijamanata i dragoga kamenja.

U svojem asortimanu želimo imati potpuno provjerenu kvalitetu. Radimo vrlo detaljno, zato je svaki kamen u našoj ponudi nakita dodatno potkrijepljen certifikatom kvalitete koji izdajemo pri svakoj kupnji. U draguljarnici u Ilici individualno pristupamo kupcu, koji može pod mikroskopom gledati nakit koji kupuje, što je vrlo rijetka i specifična usluga na europskom tržištu – kaže Filip koji, iako mlad, ima bogato iskustvo te zahvaljujući svojem znanju i diplomi, vjerujemo, može raditi u bilo kojoj svjetskoj draguljarskoj kući, ali, naravno, zanima ga jedino obiteljski biznis.

I bezvremenski i moderni

Hrvati vole dijamante i sada je mnogo više ljudi koji kupuju nakit s dijamantima nego što ih je bilo u prošlosti. Prema riječima Filipa Dodića, teško je reći kolika je cijena jednoga karata dijamanta jer može biti više od sto različitih cijena, što ovisi o boji, čistoći, obliku i ocjeni brušenja.

– U svakoj zlatarnici imamo vrlo širok standardan izbor asortimana zlatnog nakita bezvremenskog i modernog dizajna, ali i mogućnost narudžbe nakita po želji, što je najčešće kad je posrijedi zaručničko prstenje – ističe Franjo i dodaje da je industrija nakita u Hrvatskoj prilično ograničena, nema uvjeta da bi se išlo u veliku serijsku proizvodnju jer je tržište malo.

Takvu su proizvodnju imali dok su imali i veleprodaju, ali sad se više okreću individualiziranom pristupu. Zlato je burzovna roba i Dodići ga kao sirovinu nabavljaju iz otkupljenoga zlata koje se poslije rafinira te uz pomoć partnera u Italiji i Njemačkoj. Nabavna cijena kilograma sirovine trenutačno je oko 54.000 eura.

Iako se u proizvodnji nakita koriste alatima novih tehnologija, ručni je rad nezamjenjiv; njime se bave majstori zlatari. Toga kadra nedostaje na tržištu rada jer je u Hrvatskoj prije četiri godine ukinuta škola za obrazovanje zlatara. Na cijenu nakita znatno utječe i način izrade, ali u posljednje vrijeme i visoke cijene energenata, struje i plina, koji se najviše upotrebljava u proizvodnji.

Zlatne ruke majstora

– Ruke u izradi nakita neće zamijeniti stroj. Danas postoji stroj koji prema pripremljenome modelu sve napravi, izbuši rupe i ugradi kamen u nakit, ali kad tako napravljen proizvod usporedite s onim koji je izradila ljudska ruka, viša kvaliteta ljudskog rada vidljiva je na prvi pogled – kaže Franjo.

Dodići razmišljaju o širenju maloprodajne mreže, no veoma su oprezni s novim ulaganjima. Zasad se ne namjeravaju širiti na tržište izvan Hrvatske, za to im služi internetska trgovina koju su u inozemstvu reklamirali na društvenim mrežama i angažirali tamošnje poznate osobe kao zaštitna lica.

Kupci se vežu za zlatara

U Hrvatskoj nakit​ Dodić Diamonds, u marketinškoj kampanji koja je upravo u tijeku, nosi Nina Badrić jer Dodići smatraju da ih Nina kao uspješna žena i pjevačica može predstaviti na najbolji mogući način. Iako je kampanja počela tek nedavno, odmah je pozitivno odjeknula među kupcima.

– Kupci se vežu za zlatara i kad kupuju nakit, moraju imati njegovu preporuku ili povjerenje u zlatara. Da biste postali brend, ljudi trebaju imati povjerenje u vas. S povjerenjem kupaca i kvalitetom usluga stvoren je brend Zlatarna Dodić. Uživamo u poslu, volimo to što radimo, to je naš način života. Djed Franjo ​ govorio nam je: ‘Radi ono što voliš ili nemoj raditi. Čovjek koji radi što voli, taj čovjek ne radi‘ – kaže Franjo.

Kupaca nakita Dodić sve je više, a osim domaćeg stanovništva kupuju ga i hrvatski iseljenici te turisti koji žele iz Hrvatske ponijeti uspomenu koja ima dugotrajnu vrijednost.

Sadržaj nastao u suradnji sa Zlatarnom Dodić.

27. travanj 2024 18:14