Korona i biznis
12. listopad 2017.

Petrušić: GDPR jasno poručuje kako je dužnost tvrtki štititi podatke klijenata

Tvrtke i organizacije trebaju imati jasnu strategiju i akcijski plan za implementaciju zahtjeva Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) utvrđeno je u četvrtak u zagrebačkom Sheratonu gdje je Oracle, globalna IT korporacija, predstavio svoja rješenja, poput integracijske platforme i alata ili sigurnosnih rješenja , koja mogu pomoći tvrtkama da pravovremeno usklade vlastito poslovanje s budućim zahtjevima.

Za nešto više od pola godine, točnije 25. svibnja 2018., na snagu stupa jedna od najopsežnijih promjena u europskoj politici zaštite podataka u posljednjih nekoliko desetljeća. Riječ je o Uredbi Europskog parlamenta i Vijeća o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka a koja će zamijeniti trenutnu Direktivu o zaštiti podataka i nacionalne zakone koji su se temeljili na toj Direktivi te će podići razinu regulatornih standarda zaštite podataka.

>>>Još samo devet mjeseci do primjene GDPR uredbe koja će značajno izmijeniti koncept poslovanja

Na skupu u Sheratonu predstavljeni su glavni aspekti Uredbe relevantni za poslovne subjekte, metodologije implementacije Oracleovih rješenja a riječi je bilo i o glavnim izazovima i novim poslovnim mogućnostima koje proizlaze iz provedbe zahtjeva GDPR-a. Uz predstavnike Oraclea, na skupu su govorili i predstavnici tvrtki Pragmatekh i Multicom te Agencije za zaštitu osobnih podataka (AZOP) koja je okupljenima predstavila svoju buduću ulogu i zadaću nadzora provedbe GDPR-a.

- Tvrtke danas možemo promatrati i kao kustose podataka o klijentima, a GDPR jasno poručuje kako je dužnost tvrtki paziti da se ti podaci i informacije koriste štiteći interese klijenata. Tvrtke koje neće poštovati odredbe GDPR-a bit će suočene s visokim i oštrim kaznama, a izazov se prvenstveno očituje u činjenici da će pridržavanje GDPR-a zahtijevati od tvrtki značajno poboljšnje načina upravljanja i zaštite osobnih podataka klijenata, izjavio je Boris Petrušić, Oracleov TECH sales leader.

[caption id="attachment_298470" align="aligncenter" width="750"] Boris Petrušić[/caption]

Tvrtke koje još nisu poduzele mjere kako bi udovoljile odredbama GDPR-a čeka poprilično posla. Uredba zahtijeva velik skok naprijed u načinu na koji tvrtke upravljaju podacima klijenata no ti podaci nisu jedini koji trebaju biti zaštićeni.

Zaštita informacija i poboljšanje poslovnih procesa

Ova uredba jednako je važna u smislu osiguranja da IT sustavi i baze podataka tvrtki mogu izdržati napade a jednako tako da se njihovi zaposlenici prema osjetljivim informacijama i upravljanju istima odnose mnogo odgovornije. Prelazak na GDPR se dakle jednako odnosi na zaštitu informacija ali i na poboljšanje poslovnih procesa.

GDPR i slični propisi pokazuju u kojoj je mjeri gospodarstvo podataka sazrelo. Ova regulativa dolazi u pravi čas jer potvrđuje i priznaje da podaci kolaju brže, dalje i slobodnije nego ikad dosad a to je trend koji bi tvrtke trebale kapitalizirati.

>>>Alfatec: Big Data je ‘must have’ za unaprjeđenje poslovanja, GDPR udara na prodaju i marketing

Uz sve manju potrebu za ljudskom obradom podataka uslijed porasta umjetne inteligencije i strojnog učenja, jasan skup pravila i standarda pomoći će tvrtkama uspostaviti plan automatizacije procesa poslovanja na skalabilan i održiv način, uz mogućnost izvlačenja još većih razina vrijednosti iz podataka.

- Podaci koje posjeduje tvrtka mogu biti ona ključna razlika između uočavanja sljedeće, najbolje prilike na tržištu ili gledanja u leđa konkurentu koji ih je upravo pretekao. Podaci mogu pomoći tvrtkama u identificiranju prilika za smanjenje troškova ili otvaranje novih tržišta. Njihovo otkriće i stvaranje sve učinkovitijih načina za njihovo rudarenje i sakupljanje upućuje na njihovu vrijednost, no prava vrijednost podataka postala je vidljiva kada su ljudi počeli stvarati pomoću te sirovine. Upravo je takav rapidan uzlet uporabe podataka i utjecaja podataka na razinu vrijednosti poslovanja doveo do potrebe za strožom standardizacijom i kontrolom kako bi se, s jedne strane, zaštitila njihova vrijednost i dostupnost a s druge strane osiguralo odgovorno korištenje podataka, zaključio je Petrušić.