02. rujan 2012.

Kako biti bolji od konkurencije?

lider.media
lider.media

Da bi bili poželjniji od konkurencije ne trebate snižavati cijene svojih usluga i proizvoda. Trebate biti bolji od drugih, poručuje portal Smart. Ovo su njihovi prijedlozi koji mogu omogućiti da se istaknete iz gomile i osvojite nove potrošače.

1. Proizvodi s boljom kvalitetomNajbolji način za borbu s niskim cijenama je kvaliteta proizvoda i usluga. Možda konkurencija i ima jeftinije proizvode, no ukoliko se vaši pokažu kvalitetnijima, razlika u cijeni više neće imati tako veliku ulogu. Uostalom, nitko ne želi kupiti proizvod koji je češće na servisu nego li u uporabi.

2. Jednostavnost korištenjaU doba tehnologija i svakodnevnih inovacija ljudi se sve češće trebaju ponovno naučiti koristiti različitim proizvodima. Jedan od načina da se istaknute je i učiniti vašu uslugu ili proizvod jednostavnijim za korištenje.

3. DizajnApple zasigurno nije stekao svoju popularnost slučajno. Slijedite primjere svjetski uspješnih brendova i pazite na svaki detalj u dizajnu.

4. TišinaBrojni proizvodi, pogotovo kada su tehnologije u pitanju buče. Pripazite i na ovaj segment. Ako nudite proizvode koji su toliko glasni da i susjedi znaju što se događa kod vaših kupaca, krajnje je vrijeme da poradite na ovome.

5. Bolja uslugaZa ovaj napredak nije potrebno ulagati novac. Dovoljan je osmijeh, pozdrav i ljubaznost kako bi se korisnici i kupci osjećali dobro i važno.

6. Radne uniformeU velikim dućanima se često dogodi da kupac ne može prepoznati prodavača u masi ljudi. Kako bi izbjegli neugodne situacije za vaše klijente, nabavite uniforme koje će prodavači nositi i po kojima će kupci znati koga traže.

7. Bolji uvjeti plaćanjaS obzirom da je kupovna moć pala, ljudi gledaju na svaku kunu. Omogućite im bolje uvjete plaćanja kako bi si mogli priuštiti vaš proizvod umjesto da odu konkurenciji.

8. Znaci pažnjeAko nemate program vjernosti, sada je krajnje vrijeme da ga osmislite. Nagradite najvjernije korisnike malim znacima pažnje da vide kako mislite na njih.