Steve Jobs je svoju karijeru započeo u garaži svojih roditelja još 1976. godine kada je suosnovao Apple. Od tada je bio izbačen iz Applea pa se vratio 1997. kako bi spasio tvrtku od propasti. Do svoje smrti 2011. godine, Jobs je stvorio i održao Apple kao jednu od najvrijednijih svjetskih kompanija.
Danas ga svijet pamti kao velikog vizionara i inovatora. Da se razumijemo, Jobs nije bio savršen u svim segmentima svog života, ali zato mu nitko ne može osporiti činjenicu koliko je napravio za industriju, tehnologiju i poslovanje općenito. Otkako je objavljena Jobsova biografija, svi pokušavaju shvatiti što je to što je njega učinilo tako posebnim. Autor njegove biografije, Walter Isaacson za Harvard Bussines Review kaže kako smatra da je Jobsova osobnost bila sastavni dio njegova načina poslovanja. Donosimo vam smjernice za koje Isaacson smatra da su ključ Jobsova uspjeha.
Fokus Kada se Jobs 1997. godine vratio u Apple fokusirao se na određene segmente, a sve ostale radnje je obustavio. Upravo taj fokus, smatra Isaacson, je ono što je Appleu vratilo stari sjaj. Fokus je bio ukorIjenjen u Jobsovu osobnost, a neumorno je odbacivao ono što je smatrao da odvraća pozornost, kaže Isaacson.
Jednostavnost Jobs je shvatio da će, ako pojednostavi proizvod, proizvesti stroj koji će korisnici prepoznati kao jednostavan za korištenje, a ne kao komplicirano rješenje koje će im zadavati glavobolje.
Preuzimanje potpune odgovornosti Dio Jobsove težnje da se preuzme odgovornost dolazi iz njegove osobnosti, ali i od želje za savršenstvom i stvaranjem elegantnog proizvoda. Ovaj pristup mu nije uvijek povećavao kratkoročnu dobit, ali je doveo do izvanrednih proizvoda koji odišu jednostavnošću korištenja.
Kada ste iza, preskočite prepreku Za inovativnu tvrtku je bitno znati prijeći prepreku koja se nađe na putu. To se Jobsu dogodilo s iMacom. U prvotnoj verziji zanemarena je glazba, njeno preuzimanje, razmjena i snimanje. Tu prepreku je Jobs riješio tako što je stvorio integrirani sustav koji je preobrazio glazbenu industriju. Umjesto sustizanja konkurencije, napravljena je kombinacja iTunesa, iPoda i iTunes Storea gdje korisnici mogu kupiti, dijeliti, pohraniti, upravljati i reproducirati glazbu.
Proizvod na prvom mjestu, tek onda profit Jobs nikada nije govorio o povećanju profita, važnija mu je bila mogućnost Appleovih računala, naglašava Isaacson. Jobs mu je rekao da, kada ljudi iz prodaje i marketinga preuzmu kompaniju, oni iz proizvodnje nemaju veliku ulogu i profit dolazi na prvo mjesto. U tom slučaju se gubi ono što je uistinu bitno. Ta tvrdnja se pokazala istinitom i u Appleovom slučaju.
Nemojte biti rob fokus grupa Jobs je u početku jasno dao do znanja da ne želi prvo raditi marketinška istraživanja jer je smatrao da korisnici ne znaju što točno žele dok im se proizvod ne ponudi. Smatrao je kako treba pročitati stvari koje još nisu napisane i brinuti se o tome što korisnici žele, a ne ih stalno pitati što bi htjeli. Da nije bio u krivu dokazuje i iPod, proizvod koji je Jobs napravio da bi ispunio svoje želje.
Iskrivite stvarnost Ako smatrate da je nešto nemoguće nećete to ni pokušati napraviti. Isaacson navodi primjer Macintoshova operativnog sistema gdje je Jobs tražio da se skrati vrijeme ponovnog pokretanja računala. Iako su mu djelatnici pokušali objasniti da je to nemoguće, Jobs se držao svoga načela da ne treba misliti kako je nešto nemoguće. Opet je bio u pravu. Par tjedana poslje Appleovi inženjeri su skratili vrijeme ‘restartanja‘ za 28 sekundi.
Pripisivanje Jobs je vrlo brzo naučio da ljudi sude o proizvodu ili tvrtkama na temelju onoga kako se predstavljaju i kako su upakirani. Zato je pridavao veliku pažnju boji i dizajnu u koje su proizvodi bili upakirani.
Pogurajte granice Jobs je znao zaustaviti proizvodnju skoro gotovog proizvoda. Dolazilo je do situacija kada je neprestano tražio više i više jer ono što je bilo pri završetku nije bilo savršeno. Pomicao je svoje granice, ali i granice svojih zaposlenika u želji za savršenstvom. Možda je upravo to ono zbog čega toliko ljudi obožava Apple.
Tolerirajte samo vrhunske igrače Iako Jobsov odnos prema ljudima nije uvijek bio pohvalan, dolazio je od njegove želje za savršenstvom, smatra Isaacson. Ako mu je nešto smetalo, Jobs bi to jasno rekao. Smatrao je da kada imate dobre ljude oko sebe, nema potrebe za dadiljanjem.
Odnos licem u lice Jobs je mrzio formalne prezentacije, ali je obožavao sastanke licem u lice, naglašava Isaacson. Iako je danas pomoću tehnologije gotovo sve moguće, smatrao je kako najbolje ideje dolaze s neformalnih sastanaka i kroz nasumične rasprave.
Budite upoznati s cjelinom, ali i s detaljima Koliko je Jobs volio sagledati cijelu sliku i pridodati važnost detaljima se vidi iz njegove sposobnosti za sveobuhvatnom strategijom, ali i detaljima na svakom dijelu dizajna za Appleove proizvode.
Kombinirajte Isaacson kaže da je bit Jobsa bila u kombinaciji humanističkih znanosti, tehničke kreativnosti i umjetnosti u inženjerstvu. Jobsova pravila za uspjeh su mu pomogla da izgradi kompaniju koja će, ne samo stvarati proizvode, već i biti na raskrižju kreativnosti i tehnologije, zaključuje Isaacson.
Budite gladni znanja i ostanite djetinjasti Jobs je uvijek bio gladan znanja i ostao djetinjast kroz cijelu svoju karijeru kako bi osigurao da poslovni i inženjerski aspekt njegove osobnosti bude nadopunjen njegovom umjetničkom stranom. Čak i kad je Apple postao korporacija, Jobs je svoju osobnost zadržao u oglasima.